Thales väljer Treston för en kundanpassad arbetsstationslösning för kontrollrum

En ny lösning för en krävande kontrollrumsmiljö

Som en ledande aktör inom informations- och kommunikationssystem driver Thales ett kontrollrum vid sin anläggning i Balard, där man övervakar kritisk infrastruktur, bland annat passerkontroll, intrångsdetektering och videoövervakning.

Med tiden hade den befintliga arbetsmiljön slutat att uppfylla användarnas behov. De främsta utmaningarna var:

• en föråldrad arbetsmiljö
• begränsat utrymme
• hög koncentration av utrustning, med upp till sex bildskärmar per arbetsstation
• komplex och dåligt organiserad kabeldragning
• inga särskilda arbetsstationer för underhållspersonal

Eftersom flera operatörer använde kontrollrummet dygnet runt behövde hela arbetsmiljön göras om. Samtidigt fanns ett särskilt viktigt krav: verksamheten måste kunna fortsätta under hela renoveringen.

Det handlade verkligen om att bygga om hela arbetsmiljön från grunden och tänka om kring den som helhet.

En skräddarsydd arbetsstationslösning utifrån användarnas behov på plats

På grund av projektets specifika krav skulle en standardlösning inte ha varit tillräcklig. Processen började därför med fördjupade diskussioner för att få en tydlig bild av både användarnas behov och de tekniska förutsättningarna på plats.

Efter ett första förslag vidareutvecklade Trestons team lösningen under ett besök på plats, i nära samarbete med Thales team.

Detta gemensamma arbetssätt gjorde det möjligt att:

• förstå hur operatörerna faktiskt använder arbetsmiljön
• ta hänsyn till tekniska krav som kabeldragning, utrustning och arbetsflöden
• tillsammans utveckla en lösning som smälter naturligt in i den befintliga miljön

Jag kunde se att de var genuint intresserade av att förstå mina behov.

När man jämför i övrigt likvärdiga lösningar spelade Trestons förmåga att lyssna och anpassa lösningen efter Thales specifika behov en avgörande roll i det slutliga beslutet.

En lösning utformad för en krävande teknisk miljö 

Den valda lösningen har ett helhetsperspektiv på utformningen av arbetsplatsen och bidrar till att skapa en mer strukturerad miljö och förbättra arbetsflödet.

Lösningen omfattar:

• en central konstruktion utformad för att rymma all nödvändig utrustning
• helt integrerad kabelhantering, med en enda kabelgenomföring ovanifrån och optimerad kabeldragning
• en layout som minskar både visuell och fysisk oreda
• ett avskilt område för servicepersonal, vilket underlättar underhållsarbetet

Resultatet är en tydlig, funktionell och hållbar arbetsmiljö utformad för intensiv användning.

Lyhörd support genom hela projektet

Utöver själva utformningen av arbetsstationerna uppskattade Thales-teamet särskilt Trestons förmåga att vara lyhörda och anpassa sig under implementeringsfasen.

Tekniska justeringar genomfördes snabbt när verksamhetens krav innebar att vissa delar av lösningen behövde ändras.

Lyhördheten var utmärkt.

Denna flexibilitet bidrog till en smidig implementering och en slutlig lösning som uppfyllde både de tekniska kraven i miljön och användarnas förväntningar.

En förvandlad arbetsmiljö med positiv feedback från användarna

Även om det renoverade kontrollrummet nyligen har tagits i bruk har den första responsen varit mycket positiv.

Teamet drar nu nytta av:

• en tydligare och mer välorganiserad arbetsmiljö
• förbättrad arbetskomfort
• bättre hantering av underhålls- och servicearbeten
• en stark upplevelse av utrustningens kvalitet

De är mycket nöjda!

Utöver de funktionella förbättringarna har renoveringen bidragit till att modernisera en strategiskt viktig arbetsmiljö som utgör hjärtat i Thales övervakningsverksamhet.

Ett bevis på Trestons anpassningsförmåga – skräddarsydda lösningar för komplexa arbetsmiljöer

Thales-projektet visar hur Treston kan skräddarsy arbetsstationslösningar för att hantera komplexa tekniska, utrymmesmässiga och verksamhetsrelaterade utmaningar.

När kraven går utanför standardlösningarna, ett skräddarsytt arbetssätt, baserat på lyhördhet, samarbete och samskapande, gör det möjligt att utveckla en arbetsmiljö som verkligen tillgodoser användarnas behov.

Vi vill tacka Thales och Françoise Thiel för förtroendet för Treston i detta projekt.