FAQ - Vanliga frågor och svar


 

Företagsinformation

Vilka är Treston, och vad gör företaget?
Treston är en ledande leverantör av ergonomiska industri-, tekniska- och laboratoriemöbler, inklusive arbetsbord, förvaringslösningar och ESD-säkra arbetsstationer. Trestons produkter är utformade för att förbättra effektivitet, säkerhet, komfort och produktivitet inom tillverkning, elektronik, laboratorier och logistikmiljöer.
Var har Treston sitt huvudkontor, och har de kontor globalt?

Treston har sitt huvudkontor i Finland, med försäljningskontor i Tyskland, Frankrike, Storbritannien, Sverige och USA. Trestons fabriker finns i Finland och USA. 

Treston har också ett starkt distributionsnätverk i över 30 länder som betjänar kunder världen över. Företaget har en betydande närvaro i både Europa och Nordamerika.

Vad är Trestons uppdrag?

Trestons uppdrag är: “Workspaces for happier workfaces.”
Vi är dedikerade till att förbättra medarbetares välmående och hjälpa företag att bli mer anpassningsbara och flexibla. Det gör vi genom att erbjuda ergonomiska, modulära och ESD-säkra lösningar för industriella arbetsplatser.

Våra arbetsstationer är utformade för att möta individuella behov och anpassa sig till föränderliga processer – vilket förbättrar prestandan, ökar produktiviteten och stödjer en hållbar långsiktig verksamhet.

Hur länge har Treston varit verksamt?
Treston har varit verksamt i över 50 år, sedan 1969, och har kontinuerligt utvecklats och utökat sitt produktsortiment för att möta industrins ständigt föränderliga behov världen över.
Vilka brancher levererar Treston till?

Treston verkar inom ett brett utbud av branscher, inklusive högteknologisk elektronik, försvarsindustrin, tung industri, internlogistik, laboratorier, verkstäder, utbildningssektorn och den offentliga sektorn.

Trestons lösningar är utformade för att anpassa sig till varierande och föränderliga arbetsmiljöer.

Hur kan jag kontakta Treston för kundsupport eller förfrågningar?

Du kan kontakta Treston via telefon, e-post eller vår webbplats, där du hittar ett kontaktformulär. Du hittar formulär, telefonnummer och e-postadresser för kundsupport på vår sida Kontakta oss. Vi har även lokala distributörer och representanter i olika regioner.

Produktinformation

Vilka produkter erbjuder Treston? 
Treston erbjuder ett brett sortiment av ergonomiska industrimöbler, inklusive arbetsbänkar, arbetsstationer, förvaringsskåp, hyllsystem, vagnar, backar och lådor, stolar, belysning och tillbehör. Vi tillhandahåller även ESD-skyddade möbler och tillbehör för att förebygga elektrostatisk urladdning i känsliga miljöer. Förutom standardprodukter designar och tillverkar Treston även kundanpassade lösningar för att möta specifika behov.
Vilka är de viktigaste egenskaperna hos Trestons ergonomiska arbetsstationer? 
Trestons ergonomiska arbetsstationer är utformade för att anpassa sig efter verksamhetens, processernas och individens behov. Viktiga egenskaper inkluderar modulär design, höjdjustering och anpassningsbara konfigurationer. De är mycket flexibla, hållbara, funktionella och lämpade för en mängd olika arbetsmiljöer. För elektronikindustrin erbjuder Treston högkvalitativa ESD-säkra arbetsstationer som skyddar mot elektrostatisk urladdning. Trestons produkter bidrar till ökat välmående på arbetsplatsen, samt förbättrad effektivitet och produktivitet.
Erbjuder Treston kundanpassade möbellösningar? 

Ja, Treston erbjuder kundanpassade möbellösningar som är anpassade efter unika behov på arbetsplatsen. Vårt team arbetar i nära samarbete med kunderna för att designa och tillverka möbler som uppfyller specifika mått, arbetsflöden och krav.

Erbjuder Treston projektförsäljning för större arbetsplatsbehov?

Ja. Treston erbjuder projektförsäljning för arbetsplatser med större behov. Vårt erfarna säljteam hjälper till med planering och genomförande – från koncept till installation. Vi samordnar hela processen – produktval, kundanpassade lösningar, 3D-layoutdesign, leverans och installation – vilket gör det enkelt för dig att hantera även komplexa arbetsplatsprojekt.

Vilka material är Trestons produkter tillverkade av?
Trestons produkter är tillverkade av högkvalitativa material såsom stål, aluminium och slitstarka plaster. Dessa material väljs för sin styrka, långa livslängd och motståndskraft mot slitage i industriella miljöer.
Är Trestons produkter enkla att montera?

Ja, Trestons produkter är utformade för enkel och effektiv montering. Produkterna levereras med tydliga monteringsanvisningar, och många av dem är förmonterade för att spara tid och arbete vid installationen.

Var tillverkas Trestons produkter?
Trestons produkter tillverkas huvudsakligen i Finland, vilket garanterar högkvalitets europeiskt hantverk och hållbar produktion. För att bättre kunna betjäna den nordamerikanska marknaden har Treston även en tillverkningsanläggning i Arizona, USA. Med ett globalt distributionsnätverk säkerställer Treston pålitliga och punktliga leveranser över hela världen.
Vad är den maximala viktkapaciteten för Trestons arbetsbänkar?

Den maximala viktkapaciteten för Trestons arbetsbänkar varierar beroende på modell. Standardbord klarar vanligtvis upp till 300 kg belastning, medan modeller för tung användning kan hantera över 1000 kg.

  • Kapaciteten kan kontrolleras på webbsidan för Arbetsbord.
Är Trestons arbetsstationer höjdjusterbara?

Ja, många av Trestons arbetsstationer är höjdjusterbara för att stödja ergonomiska arbetsställningar. Justeringen kan göras manuellt – med insexnyckel, vev eller Trestons patenterade Quick Edge-mekanism – eller elektriskt, beroende på modell.

Se modellerna av arbetsbänkar:

Leveranstid & frakt

Vad är den vanliga leveranstiden för Trestons produkter?

Leveranstiderna varierar beroende på produkt och anpassningsnivå. Lagerförda produkter skickas vanligtvis inom 5 arbetsdagar. Produkter som monteras på beställning skickas från fabriken cirka 2–4 veckor efter orderbekräftelse. För specialtillverkade lösningar fastställs leveranstiden från fall till fall.

Levereras Trestons arbetsbänkar färdigmonterade?
Trestons arbetsbänkar levereras som delvis monterade paket för att underlätta transporten. Utförliga monteringsanvisningar medföljer, vilket gör installationen enkel.
Varifrån skickas Trestons produkter?
Trestons produkter skickas från våra fabriker/lager i Nordeuropa (Finland), Centraleuropa, Storbritannien och Nordamerika. Detta globala logistiknätverk säkerställer snabb leverans till kunder över hela världen.

ESD-tillämplighet & standarder

Hur säkerställer Trestons arbetsstationer ESD-skydd?

Treston erbjuder ett komplett utbud av ESD-säkra arbetsstationer enligt konceptet ESD Proof by Design™. Dessa lösningar är konstruerade från grunden för att förebygga elektrostatisk urladdning och skydda känsliga komponenter i EPA-miljöer (Electrostatic Protected Area).
Några av de viktigaste egenskaperna är:

  • Integrerat ESD-skydd: ESD-säkerheten är inbyggd i arbetsstationens konstruktion – inte något som lagts till i efterhand – vilket säkerställer ett konsekvent och tillförlitligt skydd.
  • Ledande material och beläggningar: Ytorna är behandlade med ESD-pulverlack och ESD-laminat, vilket möjliggör säker avledning av statiska laddningar.
  • Effektiv jordning: Alla ESD-arbetsstationer är utrustade med jordningskomponenter som möjliggör en kontrollerad urladdningsväg för statisk elektricitet.
  • Standarder: Trestons ESD-lösningar uppfyller internationella standarder, inklusive IEC 61340-5-1, IEC 61340-6-1, och ANSI S20.20.
  • Långsiktig tillförlitlighet: Med över 40 års erfarenhet av ESD-lösningar och 10 års garanti är Trestons arbetsstationer ett pålitligt val för krävande miljöer.

Läs mer om ESD Proof by Design™ 

Hur jordas en ESD-arbetsbänk från Treston?

Treston erbjuder två alternativ för ESD-jordning, beroende på arbetsbänksmodell och utformningen av EPA-miljön:

  • Jordning med kabel: Arbetsbänken jordas med en kabel direkt till gemensam jordpunkt (CPG), vanligtvis med en jordningssladd.
  • Trådlös jordning: Arbetsbänken jordas genom sin ledande ESD-färg genom att placeras på ett ESD-golv som uppfyller kraven — ingen separat jordningssladd behövs.

Läs mer om ESD-jordning i vår heltäckande guide

Vilka ESD-standarder uppfyller Trestons arbetsstationer?

Trestons ESD-arbetsstationer uppfyller standarderna ANSI S20.20, IEC 61340-5-1, och IEC 61340-6-1. Dessa standarder specificerar kraven för att förebygga elektrostatisk urladdning i EPA-miljöer (ESD Protected Area). Trestons ESD-lösningar är designade och testade för att uppfylla dessa internationella riktlinjer för säkerhet, jordning och materialprestanda.

ESD-certifikat finns tillgängliga på begäran — kunder kan kontakta Treston för att få dokumentation om produkten.

Vilken målningsprocess används för Trestons ESD-produkter?
Trestons ESD-produkter är ytbehandlade med en pulverlackering. En speciell ESD-färg appliceras på ytorna för att säkerställa halvledande egenskaper. Denna beläggning gör det möjligt för statisk elektricitet att avledas säkert när produkten är korrekt jordad, vilket gör den lämplig för användning i EPA-miljöer.
Vilka branscher drar mest nytta av ESD-säkra möbler?
Branscher som hanterar känsliga elektroniska komponenter drar mest nytta av ESD-säkra möbler. Detta inkluderar elektronikproduktion, montering och reparation; tillverkning av halvledare och kretskort (PCB); medicinteknisk tillverkning; rymdindustrin; försvarsindustrin; fordonsindustrins elektronik; samt renrums­miljöer. ESD-säkra möbler hjälper till att förhindra elektrostatisk urladdning som kan skada komponenter, störa processer eller äventyra produktkvaliteten.
Hur testar jag att min ESD-arbetsstation fungerar korrekt?

Det mest effektiva sättet att testa en ESD-arbetsstation är att mäta ytans resistans på arbetsbänken och relaterade komponenter.

Använd en ESD-ytresistansmätare för att kontrollera att resistansvärdena ligger inom det acceptabla området — vanligtvis mellan 1×10⁶ och 1×10⁹ ohm för ESD-arbetsytor, enligt standarder som IEC 61340-5-1 och ANSI S20.20. Testningen bör även inkludera jordningspunkter för att säkerställa korrekt avledning av statisk elektricitet.

Regelbundna resistanskontroller hjälper till att upprätthålla efterlevnad och säkerställer ett kontinuerligt skydd för känslig elektronik.

Krävs underhåll för ESD-ytor?

Ja, regelbundet underhåll är viktigt för att säkerställa att ESD-ytor fortsätter att fungera effektivt. ESD-ytor bör rengöras med godkända ESD-säkra rengöringsmedel som inte lämnar isolerande rester. Undvik att använda vanliga hushållsrengöringsmedel, eftersom de kan minska ytans ledningsförmåga. Periodisk mätning av ytresistansen rekommenderas också för att säkerställa fortsatt efterlevnad av ESD-standarder.

Garanti

Vad är garantitiden för Trestons produkter?

Treston erbjuder 10-års standardgaranti för de flesta av sina produkter. Denna långa garantitid speglar den höga kvaliteten och hållbarheten hos Trestons möbler och säkerställer långvarig kundnöjdhet.

Garantiperioderna för specifika produktkategorier är följande:

  • 10 år – Standardgaranti för de flesta av Trestons produkter
  • 5 år – Plastbackar
  • 2 år – Arbetsytor, elektriska komponenter, sadelstolar, lampor samt slitagedelar som hjul, skenor och rullprofiler
  • 2 år – Handelsvaror, komponenter och specialtillverkade produkter (om inte annat avtalats)

Beställning & installation

Var kan jag köpa Treston produkter?

Treston-produkter finns tillgängliga via vårt eget säljteam, auktoriserade återförsäljare och utvalda nätbutiker. Du kan besöka sidan Kontakta oss för olika kontaktalternativ via e-post, telefon eller kontaktformulär.

Dessutom:

  • Du kan lägga till produkter i frågekorgen på vår webbplats och begära en offert. 
  • Du kan själv designa din egen arbetsbänkskonfiguration med Trestons 3D-konfigurator och begära en offert på den designade enheten.    
Levereras Trestons arbetsstationer med monteringsanvisningar?

Ja, alla Treston-produkter levereras med detaljerade monteringsanvisningar för att göra monteringen enkel. Om du behöver ytterligare hjälp står vårt kundsupportteam gärna till tjänst.

 

Erbjuder Treston installationsservice?
Ja, Treston erbjuder professionella monteringstjänster på begäran. Vårt team kan säkerställa att dina arbetsstationer installeras korrekt och effektivt.

Underhåll & reservdelar

Vad är det rekommenderade underhållsschemat för Trestons arbetsstationer?
Trestons arbetsstationer kräver minimalt underhåll. Vi rekommenderar att regelbundna visuella inspektioner utförs för att kontrollera slitage, lösa komponenter eller skadade delar. Ytor bör rengöras med jämna mellanrum med lämpliga rengöringsmedel för att bibehålla funktion och utseende. För ESD-arbetsstationer är det viktigt att regelbundet testa ytresistansen för att säkerställa fortsatt efterlevnad.
Tillhandahåller Treston reservdelar eller tillbehör?
Ja, Treston erbjuder ett brett sortiment av reservdelar och tillbehör som är kompatibla med alla deras produktlinjer. Dessa kan köpas via oss direkt eller från auktoriserade Treston-återförsäljare.

Support & tjänster

Erbjuder Treston projektförsäljning för större arbetsplatsbehov?

Ja. Treston erbjuder projektförsäljning för arbetsplatsbehov i större skala. Vårt erfarna team hjälper till med planering och genomförande, från koncept till installation. Lokala projektledare säkerställer tydlig kommunikation och tidsenlig utförande. Vi samordnar hela processen – produktval, kundanpassade lösningar, 3D-layoutdesign, leverans och installation – vilket gör det enkelt för dig att hantera även komplexa arbetsplatsprojekt.

Varför välja Treston för ergonomiska arbetsstationer?

Treston är specialiserade på ergonomiska arbetsstationslösningar som främjar medarbetares välbefinnande, minskar fysisk belastning, anpassar sig till förändrade behov hos både människor och arbetsprocesser samt ökar produktiviteten i industriella miljöer. Med decennier av erfarenhet och djup kunskap om arbetsplatsergonomi designar vi möbler som anpassar sig till både människor och processer.

Varför Treston utmärker sig inom ergonomi:

  • Användarvänlig design: Arbetsstationer som främjar god hållning, säkra rörelser och användarkomfort
  • Modulära, justerbara och anpassningsbara: Lättkonfigurerade lösningar som passar olika uppgifter, användare och arbetssätt
  • Expertis inom ergonomi: Från produktdesign till kundsupport är ergonomi inbyggt i allt vi gör
  • Brett tillbehörssortiment: Hjälper användare att bibehålla optimalt arbetsområde och minimera onödiga rörelser.
  • Framtidssäkra lösningar: Hållbara, flexibla möbler som utvecklas i takt med dina behov

Treston hjälper dig att skapa ergonomiska arbetsmiljöer där människor mår bättre och arbetar mer effektivt — varje dag.

Hur säkerställer Treston kvaliteten i sin tillverkningsprocess?

Treston säkerställer kvalitet genom strikt efterlevnad av branschstandarder, kontinuerlig processförbättring och noggranna produkttester. Våra europeiska tillverkningsprocesser är certifierade enligt ISO 9001:2015 och ISO 14001:2015, vilket återspeglar vårt engagemang för kvalitetsledning och miljöansvar. Vi använder också material av hög kvalitet för att garantera hållbarhet och tillförlitlighet i varje produkt.

  • För mer information om våra certifieringar och uppförandekod, besök vår Hållbarhetssida.
Erbjuder Treston skräddarsydda arbetsstationslösningar?

Ja, Treston erbjuder skräddarsydda arbetsstationslösningar anpassade efter specifika kundbehov. Vårt team arbetar nära dig för att designa och tillverka arbetsstationer som uppfyller unika krav på dimensioner, funktionalitet och arbetsflöde.

Tack vare vår interna konstruktions- och produktionskapacitet kan vi anpassa befintliga produkter eller skapa helt kundanpassade lösningar – vilket säkerställer en optimal passform för din arbetsmiljö.

Kan jag designa min egen arbetsstation med Trestons 3D-konfigurator?

Ja, med Trestons 3D-konfigurator kan du designa din egen arbetsstation genom att välja ramar, tillbehör och layoutalternativ som matchar dina specifika behov. Verktyget ger en 3D-vy i realtid samt en del- och komponentlista.

När din konfiguration är klar kan du spara den och återkomma till den senare eller begära en offert direkt via verktyget.

Du kan också bläddra bland ett stort urval och fördesignade, populära lösningar i designbiblioteket för inspiration och snabb vidare anpassning.

 

Om det är något annat du undrar över, vänligen kontakta oss.

CAPTCHA
Genom att skicka detta formulär godkänner jag Trestons integritetspolicy. Jag förstår att jag när som helst kan tacka nej till digitala meddelanden från Treston genom att använda mig av avprenumerationslänken i Trestons e-postmeddelanden.